Customer Service (m/w/d)

Job title:

Customer Service (m/w/d)

Company

Page Personnel

Job description

• Kompetente Betreuung und Beratung von Kund:innen per Telefon, E-Mail und ggf. Chat
• Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Servicefällen
• Dokumentation und Pflege der Kundendaten im CRM-System
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur Lösungsfindung
• Beitrag zur stetigen Verbesserung von Prozessen und Servicequalität

Eine neue Chance wartet auf Sie!Teamspirit und abwechslungsreiche Aufgaben warten auf dich

• Erste Erfahrung im Kundenservice, Call Center oder einer vergleichbaren Position von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Deutsch (Wort und Schrift), weitere Sprachen von Vorteil
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools und idealerweise CRM-Systemen
• Freundliches, lösungsorientiertes Auftreten sowie Teamgeist
• Zuverlässige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise

Unser Mandant ist ein erfolgreiches und international tätiges Unternehmen mit Sitz in Frankfurt. Das Unternehmen agiert in einem zukunftsorientierten Marktumfeld und zeichnet sich durch eine werteorientierte Unternehmenskultur sowie eine moderne Arbeitsweise aus. Zur Verstärkung des Service-Teams suchen wir eine kommunikationsstarke Persönlichkeit mit hoher Kundenorientierung.

• Unbefristete Festanstellung in einem zukunftssicheren Umfeld
• Attraktives Gehaltspaket mit Zusatzleistungen
• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit auf Homeoffice (nach Einarbeitung)
• Moderne Büroräume im Herzen von Frankfurt
• Umfassende Einarbeitung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Ein kollegiales Arbeitsklima mit kurzen Entscheidungswegen

Expected salary

€42000 – 45000 per year

Location

Frankfurt am Main, Hessen

Job date

Tue, 03 Jun 2025 22:15:41 GMT

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